Если микрофон не работает с вашим ноутбуком/ПК с Windows и Android вам нужно обратить внимание на следующие моменты:

Подключите микрофон к компьютеру с помощью переходника TRRS на TRS, который входит в комплект поставки. 

Адаптер был разработан для подключения микрофона к ПК, аудиорекордерам и некоторым камерам.

Адаптер TRRS на TRS, выглядит вот так:

P.S: Убедитесь, что штекер микрофона правильно подключён в гнездовой конец адаптера TRRS – TRS, вставив штекер до конца, 

пока не услышите «щелчок». Если между микрофоном и адаптером нет надлежащего контакта, соединение не будет работать.

Обратите внимание, что комбинация микрофон + адаптер автоматически заменяет встроенный микрофон по умолчанию.

Причина этого проста: микрофон подключен к разъему для наушников компьютера, и поэтому он не отображается в списке микрофонов,

 а вместо этого просто занимает место микрофона по умолчанию.

Таким образом, он по-прежнему будет отображаться как «Устройство по умолчанию» или как другое название встроенного

 микрофона компьютера, обычно это просто «Микрофон», как на изображении ниже.

Итак, чтобы узнать, работает ли микрофон, перейдите в Панель управления> Оборудование и звук> Звук> Запись.

Если вы выполните шаги правильно, вы должны увидеть что-то вроде изображения выше.

Убедитесь, что разъем для микрофона правильно вставлен в гнездовой разьем адаптера TRRS – TRS, нажав на разъем до конца, пока не услышите звук щелчка.

На этом этапе говорите в микрофон, если зеленая полоса перемещается, это означает, что микрофон работает. Если нет, это может означать, что нужные аудиодрайвера не установлены или их необходимо удалить и переустановить. Эти ссылки могут помочь в этом:

Если и это не помогает, вашему компьютеру может потребоваться звуковая карта USB, особенно если драйвер «Микрофон» не указан в списке для записи (если вы не уверены, правильный ли драйвер указан в списке или нет, отправьте снимок экрана в нашу службу поддержки).

Кроме того, некоторые модели ПК/ноутбуков, особенно ноутбуки Lenovo, имеют порт для наушников/микрофона TRRS, поэтому вам может потребоваться попробовать с адаптером и без него.

В любом случае, проблемы с драйверами или нет, звуковая карта USB – это самый простой способ подключить внешний микрофон с разъемом 3,5 мм для работы с вашим ПК. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, как проверить, работает ли микрофон с помощью вашего смартфона.

Чтобы приобрести звуковую карту USB, купите её на нашем сайте.

В некоторых случаях встроенный динамик вашего ПК или ноутбука может перестать работать, как только вы включите микрофон на вашем устройстве. Если эта проблема появилась, ознакомьтесь с нашей статьей «Встроенный динамик ПК / ноутбука с Windows перестает работать», чтобы узнать, как решить проблему.

Однако, чтобы убедиться, что сам микрофон работает, попробуйте использовать микрофон со смартфоном (сообщите нам название смартфона в своем ответе), выполнив следующие действия:

Обратите внимание, что в смартфонах есть разъем для наушников TRRS, поэтому вам не нужно использовать переходник TRRS на TRS в этом случае.

1. Убедитесь, что внешний микрофон правильно подключен к разъему для наушников на телефоне.
2. Откройте приложение для записи голоса и нажмите запись.
3. Отойдите от смартфона, пусть расстояние составляет полную длину кабеля микрофона.
4. Говорите в микрофон и слегка стукните по микрофону 3 раза.
5. Вернитесь к телефону и остановите запись.
6. Отключите, чтобы прослушать запись.
7. Если возможно, пришлите нам запись (если не работает).

Некоторым смартфонам, таким как серия Google Pixel, требуется приложение для правильной работы с внешним микрофоном. Поэтому, пожалуйста, загрузите приложение Open Camera из Google Play Store, затем выполните следующие действия.

1. Подключите микрофон к устройству.
2. Запустите приложение.
3. Щелкните значок настройки> Настройки видео> Источник звука.
4. Выберите «Внешний микрофон (если есть)».
5. Вернитесь на главную страницу приложения Open Camera. На этом этапе или чтобы проверить, работает ли он, нажмите кнопку записи.
6. Пока приложение записывает, слегка стукните по микрофону 3 раза.
7. Перед прослушиванием записи отключите микрофон от телефона.
8. После отключения воспроизведите запись. Если вы слышите стук, значит, он работает.

После этих шагов попробуйте записать с помощью приложения Open Camera. Если вы не уверены, подходящее ли у вас приложение, вот ссылка на приложение Open Camera в Google Play Store:

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобится дополнительная помощь, не стесняйтесь сообщить нам об этом.